Patrick McNeil explica como garantir que sua newletter criada com tanto carinho não termine na lixeira

Uma mensagem de boas-vindas mal feita é como um aperto de mão chocho: não encanta e nem cativa o visitante que assinou a sua newsletter por email. Pense nisso: você tem na palma da mão uma pessoa que gosta tanto do seu produto a ponto de concordar que você mantenha uma linha direta até ela. Ela quer saber sobre suas novidades e lançamentos - ela quer o seu produto. Não é uma boa ideia premiar esses consumidores apaixonados com apenas um "Olá" genérico e apaixonados com apenas um "Olá" genérico e frio. Veja nos exemplos que selecionei como receber seus clientes de braços abertos.

Pensar no envio de newsletters como uma conversa é de grande ajuda. Imagine um cliente entrando em uma loja física e dizendo "Eu amo seus produtos! Você pode me avisar quando houver promoções e novos lançamentos". Os vendedores iriam ignorá-lo. Acho que não. Mensagens de boas-vindas são uma forma simples e automatizada de cativar o consumidor - e dizer que você se importa com ele.

Outro aspecto que muitas empresas deixam passar batido é a oportunidade de realizar uma venda imediata. São pessoas que querem comprar, então porque guardar seus endereços de email para o futuro. Elas estão agora mesmo pensando no que você vende - envie uma promoção, então, para fisgá-los de uma vez por todas.

Finalmente, adote sua marca. Emails em HTML podem ser facilmente adaptados para qualquer identidade: assim, não faz sentido enviar emails genéricos. eles precisam se destacar em qualquer caixa de mensagens abarrotada. adapte-os á sua marca para que se enquadrem em sua mensagem e deixe-os terem um papel relevante na imagem geral da sua companhia.